Maksājumu kartes
Kāda ir maksājumu karšu izsniegšanas kārtība?
Klients var saņemt karti bankas Klientu apkalpošanas centrā Jēkaba ielā 2, Rīgā, vai pa pastu. Ja klients saņem karti pa pastu, tad karti nepieciešams aktivizēt internetbankā.
Vai un kā ir iespējams saņemt atjaunoto karti pa pastu?
Internetbankas sadaļā “Ziņojumi” jānosūta vēstule ar lūgumu saņemt karti pa pastu, norādot pilnu pasta adresi.
Ir aizmirsts savas kartes PIN kods
Visa maksājumu karšu PIN kodi ir pieejami pie kartes internetbankā web versijā un mobilajā aplikācijā sadaļā “Kartes”.
Kāds ir atjaunotās kartes PIN kods?
Kopā ar atjaunoto karti tiek izsniegts jauns PIN kods.
Cik daudz naudas ir iespējams izņemt no bankomāta bez komisijas?
Visa Classic īpašnieki, Latvijas rezidenti, var izņemt skaidru naudu bez maksas jebkurā bankomātā Latvijā un visā pasaulē par kopējo darījumu summu līdz EUR 500,00 kalendārajā mēnesī. Darījuma brīdī tiek rezervēta transakcijas komisijas maksa, kas tiek atcelta darījuma norakstīšanas brīdī. Tiklīdz darījumu kopsumma pārsniedz EUR 500,01, transakcijas komisijas rezervētā maksa tiek ieturēta atbilstoši spēkā esošajam bankas cenrādim.
Visa Gold un VISA Business īpašniekiem, kā arī MasterCard Classic īpašniekiem – nerezidentiem skaidras naudas izņemšanas komisijas tiek piemērotas atbilstoši spēkā esošajam bankas cenrādim.
Vai ir iespējams izņemt naudu no konta, ja konts ir bloķēts?
Ja konts ir bloķēts pēc zvērināta tiesu izpildītāja vai VID rīkojuma, naudas izņemšana no bankomāta nav iespējama. Šajā gadījumā skaidras naudas izņemšanu var veikt tikai Klientu apkalpošanas centrā.
Informācija par drošiem pirkumiem internetā
BluOr Bank AS maksājumu kartes ir piesaistītas starptautiskajai drošo interneta pirkumu sistēmai Verified by Visa. Tā aizsargā bankas maksājumu karti no nesankcionētas izmantošanas, iepērkoties internetā. Aicinām iepazīties ar informāciju drošiem pirkumiem internetā.
Kur uzzināt, cik ir jāmaksā par izmantoto kredītlimitu?
Internetbankā izvēlnē Kredīti sadaļā Kredītlimita informācija var redzēt summu un procentus, kas jāmaksā par izmantoto kredītlimitu.
Ko darīt, ja maksājumu karte ir nozaudēta vai nozagta?
Kartes nozaudēšanas vai nozagšanas gadījumos, lūdzu, nekavējoties informēt banku. Karti ir iespējams nobloķēt:
- internetbankā vai mobilajā aplikācijā
- zvanot uz bankas informatīvo tālruni +371 67 031 333 (darba dienās 09.00-18.00)
- ārpus bankas darba laika, brīvdienās, svētku dienās zvanot uz klientu apkalpošanas centru Nets Estonia +372 67 11 444 (angļu valodā)
- apmeklējot bankas Klientu apkalpošanas centru Jēkaba ielā 2, Rīgā (darba dienās 09.00-18.00)
Pēc kartes bloķēšanas varat pasūtīt jaunu karti internetbankā vai bankas Klientu apkalpošanas centrā.