Kāda ir maksājumu karšu izsniegšanas kārtība?
Klients var saņemt karti bankas Klientu apkalpošanas centrā Jēkaba ielā 2, Rīgā, vai pa pastu. Ja klients saņem karti pa pastu, tad karti nepieciešams aktivizēt internetbankā.
Vai un kā ir iespējams saņemt atjaunoto karti pa pastu?
Internetbankas sadaļā “Ziņojumi” jānosūta vēstule ar lūgumu saņemt karti pa pastu, norādot pilnu pasta adresi.
Kur var redzēt kartes pirkumu limitus?
Pirkuma limiti ir redzami cenrādī.
Ir aizmirsts savas kartes PIN kods
Ja kartes PIN kods ir aizmirsts, tad karte ir jānomaina.
Kāds ir atjaunotās kartes PIN kods?
Kopā ar atjaunoto karti tiek izsniegts jauns PIN kods.
Cik daudz naudas ir iespējams izņemt no bankomāta bez komisijas?
MasterCard Classic īpašnieki, Latvijas rezidenti, var izņemt skaidru naudu bez maksas jebkurā bankomātā Latvijā un visā pasaulē par kopējo darījumu summu līdz EUR 500,00 kalendārajā mēnesī. Darījuma brīdī tiek rezervēta transakcijas komisijas maksa, kas tiek atcelta darījuma norakstīšanas brīdī. Tiklīdz darījumu kopsumma pārsniedz EUR 500,01, transakcijas komisijas rezervētā maksa tiek ieturēta atbilstoši spēkā esošajam bankas cenrādim.
MasterCard Gold un Business Card īpašniekiem, kā arī MasterCard Classic īpašniekiem – nerezidentiem skaidras naudas izņemšanas komisijas tiek piemērotas atbilstoši spēkā esošajam bankas cenrādim.
Vai ir iespējams izņemt naudu no konta, ja konts ir bloķēts?
Ja konts ir bloķēts pēc zvērināta tiesu izpildītāja vai VID rīkojuma, naudas izņemšana no bankomāta nav iespējama. Šajā gadījumā skaidras naudas izņemšanu var veikt tikai Klientu apkalpošanas centrā.
Ko darīt, ja nav saņemta vai saņemta tikai daļēji pieprasītā naudas summa bankomātā?
Internetbankā ir jāiesniedz prasība, lai apstrīdētu darījumu.
Informācija par drošiem pirkumiem internetā
BluOr Bank AS maksājumu kartes ir piesaistītas starptautiskajai drošo interneta pirkumu sistēmai Mastercard SecureCode/Verified by Visa. Tā aizsargā bankas maksājumu karti no nesankcionētas izmantošanas, iepērkoties internetā. Aicinām iepazīties ar informāciju drošiem pirkumiem internetā.
Kur uzzināt, cik ir jāmaksā par izmantoto kredītlimitu?
Internetbankā izvēlnē Kredīti sadaļā Kredītlimita informācija var redzēt summu un procentus, kas jāmaksā par izmantoto kredītlimitu.
Ko darīt, ja karte ir nozaudēta, kā nomainīt PIN kodu un kādas darbības ar karti ir pieejamas internetbankā?