Чтобы оптимизировать платёжные процессы, BluOr Bank принял решение перейти на платёжную систему Visa, в связи с чем изменится предложение платёжных карт для клиентов банка. Начиная с января 2025 года, все действующие карты Mastercard клиентов BluOr Bank будут автоматически заменены на карты Visa.

Действующим клиентам не нужно заказывать новую карту Visa. Начиная с января 2025 года, новые карты Visa будут автоматически изготавливаться и постепенно отправляться на адрес, указанный Вами в интернет-банке.

Нет, для новой карты Visa будут действовать те же условия и тарифы, что и для Вашей текущей карты Mastercard.

В начальный период карты Visa временно не будут поддерживать внесение наличных и изменение PIN-кода в банкоматах BluOr Bank. О доступности этих услуг BluOr Bank сообщит дополнительно. Вносить наличные можно будет в кассе Центра обслуживания клиентов BluOr Bank.

Для всех действующих клиентов BluOr Bank новая карта Visa будет изготовлена и выдана бесплатно.

Начиная с января 2025 года, Вам будет отправлена новая карта, и одновременно банк откроет новый карточный счёт, к которому будет привязана Ваша карта Visa. Клиентам не нужно открывать новый карточный счёт или отдельно заказывать карту Visa.

Если у клиента есть несколько карт дополнительных пользователей, то все активные карты Mastercard будут заменены на карты Visa и отправлены уполномоченному лицу клиента по адресу, указанному клиентом в интернет-банке.

В случае утери или кражи карты, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом в банк. Вы можете заблокировать карту следующими способами:

- через интернет-банк или мобильное приложение

- позвонив на информационную линию банка по телефону +371 67031333 (в рабочие дни с 9.00 до 18.00)

- если у Вас карта Mastercard, звоните в центр обслуживания клиентов Worldline Latvia по телефону +371 67092555 (в нерабочее время банка, выходные и праздничные дни)

- если у Вас карта Visa, звоните в центр обслуживания клиентов Nets Estonia по телефону +372 6711444 (на английском языке, в нерабочее время банка, выходные и праздничные дни)

- посетив Центр обслуживания клиентов банка по адресу Jēkaba iela 2, Рига (в рабочие дни с 9.00 до 18.00)

После блокировки карты Вы можете заказать новую карту через интернет банк или в Центре обслуживания клиентов банка.

Картой может пользоваться только то лицо, чье имя указано на карте.

Владельцу карты необходимо запомнить PIN-код и не хранить его на носителях данных или в мобильном телефоне.

Всегда проверяйте сумму, которую оплачиваете с помощью карты.

Для покупок в интернете используйте только надежные интернет-магазины или поставщиков услуг.

Если PIN-код был трижды введен неверно, карта будет заблокирована в целях безопасности. Для разблокировки карты воспользуйтесь любым банкоматом, введя правильный PIN-код (например, при запросе баланса счета или снятии наличных).

Каждый раз при замене, продлении или выпуске новой карты выдается новый PIN-код.