Платежная карта для вашего бизнеса
Visa Business
Карта для ежедневных корпоративных расходов с прямым списанием средств с корпоративного счета.
Платежные карты для частных клиентов
Безопасное использование платежной карты
Каждодневное использование платежной карты, при операциях в банкоматах или совершая покупки в интернете.
Важная информация о платежных картах
Что делать, если платежная карта утеряна или украдена?
В случае утери или кражи карты, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом в банк. Вы можете заблокировать карту следующими способами:
- через интернет-банк или мобильное приложение
- позвонив на информационную линию банка по телефону +371 67031333 (в рабочие дни с 9.00 до 18.00)
- звоните в центр обслуживания клиентов Nets Estonia по телефону +372 6711444 (на английском языке, в нерабочее время банка, выходные и праздничные дни)
- посетив Центр обслуживания клиентов банка по адресу Jēkaba iela 2, Рига (в рабочие дни с 9.00 до 18.00)
После блокировки карты Вы можете заказать новую карту через интернет банк или в Центре обслуживания клиентов банка.
Безопасность карты
Картой может пользоваться только то лицо, чье имя указано на карте.
Владельцу карты необходимо запомнить PIN-код и не хранить его на носителях данных или в мобильном телефоне.
Всегда проверяйте сумму, которую оплачиваете с помощью карты.
Для покупок в интернете используйте только надежные интернет-магазины или поставщиков услуг.
Разблокировка карты и смена PIN-кода
Если PIN-код был трижды введен неверно, карта будет заблокирована в целях безопасности. Для разблокировки карты воспользуйтесь любым банкоматом, введя правильный PIN-код (например, при запросе баланса счета или снятии наличных).
Каждый раз при замене, продлении или выпуске новой карты выдается новый PIN-код.
Карты в интернет банке
В интернет банке вы можете:
- Просмотреть PIN-код
- Заблокировать существующую карту
- Активировать карту
- Подать заявку на новую карту
- Настроить SMS-уведомления о транзакциях по карте
- Получить информацию о транзакциях по карте
- Оспорить транзакции по карте
- Подать заявку на кредитный лимит для карты
- Подать заявку на замену карты
- Просмотреть информацию о кредитном лимите карты и его оплате
- Управлять карточными лимитами и карточными сделками
Каковы лимиты по операциям для карт Visa?
Лимиты на снятие наличных:
• За одну операцию: 2 500 EUR
• В день: 2 500 EUR
• В месяц: 15 000 EUR
Покупки в интернете и торговых точках:
• За одну операцию: 50 000 EUR
• В день: 50 000 EUR
• В месяц: 300 000 EUR
Лимиты на использование карты клиенты смогут изменять через интернет-банк.
Как я могу узнать PIN-код для карты Visa?
PIN-коды для Visa платежных карт доступны в веб-версии интернет-банка и в мобильном приложении в разделе «Карты».
Как будет происходить замена карты Mastercard на карту Visa?
Начиная с января 2025 года, Вам будет отправлена новая карта, и одновременно банк откроет новый карточный счёт, к которому будет привязана Ваша карта Visa. Клиентам не нужно открывать новый карточный счёт или отдельно заказывать карту Visa.
Будут ли заменены карты дополнительных пользователей?
Если у клиента есть несколько карт дополнительных пользователей, то все активные карты Mastercard будут заменены на карты Visa и отправлены уполномоченному лицу клиента по адресу, указанному клиентом в интернет-банке.
Что произойдет с платежами на счет, который был привязан к Mastercard?
Если счет, привязанный к Mastercard, использовался для входящих платежей от государственных и муниципальных учреждений или поставщиков, просим Вас уведомить их об открытии нового счета или предоставить данные другого счета, который Вы будете использовать для таких платежей в будущем.
Так как счет, связанный с Mastercard, будет закрыт после прекращения действия карты, входящие платежи на этот счет будут возвращены отправителю.
Что произойдет с регулярными платежами со счета, привязанного к Mastercard, или с регулярными карточными платежами?
Клиентам, которые зарегистрировали регулярные платежи и указали счет, привязанный к Mastercard, необходимо обновить платежные данные.
Если Mastercard использовалась для регулярных карточных платежей, таких как подписки в интернете, данные нужно перерегистрировать на новую карту Visa до 28 февраля 2025 года включительно.
Изменится ли процесс подтверждения карточных операций в интернете?